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Linee Dati: ADSL
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Procedura di Attivazione
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Procedura di Attivazione
Le ADSL Realtà Virtuale non hanno nessun costo di attivazione.
La procedura di attivazione ed installazione dell’ADSL si può riassumere nei seguenti punti:
- Verificare la copertura della propria abitazione;
- Consultare il listino ADSL e Hardware;
- Compilare il form online indicando, oltre i propri dati personali e fiscali, il numero di telefono sul quale si vuole attivare il servizio. Nel caso si attivi una linea senza fonia, è necessario indicare un numero telefonico vicino all`abitazione/azienda;
- Indicare un indirizzo di posta elettronica da utilizzare come contatto per comunicazioni di servizio;
- Firmare il contratto, siglare ogni pagina delle clausole contrattuali e inviare via fax al n. 045593133;
- Al ricevimento del contratto, Realtà Virtuale provvederà ad attivare la linea presso il carrier;
- Ottenuta conferma dal carrier, Realtà Virtuale comunica l`attivazione della linea e concorda l’eventuale uscita tecnica per l’installazione;
- Finalmente è possibile configurare il modem e il software per l`accesso ADSL;
- Realtà Virtuale mette a disposizione il proprio call-center come help desk per eventuali problemi o dubbi.
Dal momento in cui si attiva la procedura di abbonamento a quello del primo collegamento ADSL passano circa 20-25 giorni. Questi tempi di attesa sono in massima parte dovuti all`intervento del carrier telefonico.
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Installazioni
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Installazione
Ad un costo di 50 € + IVA il tecnico Realtà Virtuale provvederà ad installare l`apparato ADSL, a verificare il corretto funzionamento della connessione e a configurare fino ad un massimo di tre (3) computers già collegati ad una rete LAN TCP/IP (oppure un computer da collegare direttamente al router, ad una distanza dall`apparato di massimo 1.5 metri). L`intervento avrà una durata massima di 1 ora superata la quale verrà applicato il listino orario elencato più sotto.
Sono espressamente esclusi da tale prestazione:
- Realizzazione di reti LAN;
- Realizzazione o posa di cablature, sia dati che telefoniche o elettriche;
- Installazione di hardware (schede e/o altro) sui computers del cliente;
- La configrazione / riconfigurazione di apparecchi non forniti da Omninetwork;
- Messa in sicurezza della rete tramite configurazione di firewall;
- Configurazione di qualsiasi software presente sui computer al di fuori della configurazione della connessione.
inoltre, non vengono garantiti:
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Nel caso della presenza di centralini o altri apparati analoghi, il funzionamento di eventuali sistemi VoIP (Voice over IP);
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La configurazione dei computers nel caso questi utilizzino sistemi operativi diversi da Windows XP o 98.
Nel caso il Cliente utilizzi sistemi operativi quali, ma non solo, Mac OS, Windows Vista, Linux è richiesto l`intervento di un tecnico specializzato, come da tabella sottostante.
Inoltre, su richiesta, il tecnico potrà produrre eventuali preventivi per l`intervento di un tecnico specializzato per la lavorazione di quanto espressamente escluso e/o non garantito dalla presente.
Costi Intervento tecnico lavorazioni non contemplate
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| Tipologia |
Costo
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| Diritto di chiamata** |
€ 29,00* |
Costo Orario intervento tecnico
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€ 29,00* |
| Costo Orario intervento sistemista |
€ 49,00*
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*I prezzi sono IVA esclusa
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**L`addebito minimo per l`uscita è di 1 ora più il diritto di chiamata
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Linee Backup
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Può capitare che a causa di guasti della linea telefonica o di interventi di carattere tecnico di vari operatori, la tua ADSL non funzioni. Attivando una ADSL di backup ti sarà possibile continuare a lavorare online con un semplice intervento sul cavo di collegamento del router *(vedi nota).
Se hai un`altra linea telefonica oltre a quella su cui è attivata l`ADSL puoi attivare subito l`ADSL di backup. Se invece hai una sola linea, è possibile attivarne una nuova (anche senza fonia**, cioè senza numero di telefono assegnato) su cui attivare l`ADSL di backup.
L`ADSL di backup ha costi veramente contenuti, in quanto il canone fisso mensile è veramente minimo e si paga il consumo, quindi sostanzialmente la paghi solo se la usi. Inoltre puoi scegliere la tipologia di consumo: a tempo, in cui paghi solo il tempo effettivo in cui stai connesso col backup, o a traffico, in cui paghi solo i MB effettivamente trasferiti.
*N.B. I dati tecnici del collegamento (login, password, vpi, vci, PPPoX, VCmux o LLC) dovranno essere quelli già in uso per l`ADSL principale. Nel caso il Cliente utilizzi un ADSL con altro operatore, Realtà Virtuale fornirà assistenza per la sola linea di Backup. Le informazioni devono essere mantenute aggiornate in caso di cambio ADSL e apparati e comunicate ad Realtà Virtuale , in caso contrario Realtà Virtuale non garantisce il funzionamento della linea di Backup
ADSL di Backup
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Costi |
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| Canone Mensile |
6 € /mese + consumo
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| 1 MB di traffico* |
0,045 € /MB
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1 ora di connessione*
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1,6€ /h |
TOTALE
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72 €/anno + consumo |
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I prezzi si intendono IVA esclusa
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*Si puo` scegliere l`opzione a consumo (si paga solo il traffico) o l`opzione a tempo (si paga solo il tempo di connessione).
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Adsl per Aziende
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Le ADSL Realtà Virtuale NON hanno nessun costo di attivazione
ADSL Lite - Offerte per Aziende
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Velocità Down |
Velocità Up |
Banda minima* |
Canone
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Linea datI** |
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| RV 320 |
320 Kbps |
192 Kbps |
10 Kbps |
€ 16,00 |
€ 22,00 |
| RV 640 |
640 Kbps |
256 Kbps |
10 Kbps |
€ 21,00 |
€ 22,00 |
| RV 1280 |
1280 Kbps |
256 Kbps |
10 Kbps |
€ 26,00 |
€ 22,00 |
| RV 2048 |
2048 Kbps |
256 Kbps |
10 Kbps |
€ 31,00 |
€ 22,00 |
| RV Four |
4096 Kbps |
256 Kbps |
20 Kbps |
€ 35,00 |
€ 22,00 |
| RV 20 Mega |
20000 Kbps |
384 Kbps |
40 Kbps |
€ 36,00 |
€ 22,00 |
ADSL Pro - Offerte per Aziende
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Velocità Down
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Velocità Up |
Banda minima* |
Canone
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Linea dati**
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| RV Basic |
1280 Kbps |
256 Kbps |
20 Kbps |
€ 39,90 |
€ 22,00 |
| RV Light |
1280 Kbps |
256 Kbps |
32 Kbps |
€ 47,00 |
€ 22,00 |
| RV Standard |
1280 Kbps |
256 Kbps |
64 Kbps |
€ 64,00 |
€ 22,00 |
| RV 2 Mega Basic |
2048 Kbps |
512 Kbps |
20 Kbps |
€ 44,00 |
€ 22,00 |
| RV 2 Mega Light |
2048 Kbps |
512 Kbps |
32 Kbps |
€ 52,00 |
€ 22,00 |
| RV 2 Mega Standard |
2048 Kbps |
512 Kbps
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64 Kbps |
€ 69,00 |
€ 22,00 |
ADSL 2+ - Offerte per Aziende
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Velocità Down |
Velocità Up |
Banda minima* |
Canone
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Linea dati**
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RV 4 Mega
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4096 Kbps
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384 Kbps |
40 Kbps
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€ 49,00 |
€ 22,00 |
RV 6 Mega
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6144 Kbps
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384 Kbps |
40 Kbps |
€ 54,00 |
€ 22,00 |
I prezzi si intendono IVA esclusa
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Le velocità si intendono di picco
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*Banda garantita tra Vs. sede e Ns.sede
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**Contributo attivazione linea dati € 156,00 + IVA
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ADSL Pro con alta banda minima garantita
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Velocità Down
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Velocità Up |
Banda minima* |
Canone
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Linea dati**
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| RV Professional 128 |
1280 Kbps |
256 Kbps |
128 Kbps |
€ 70,00 |
€ 22,00
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| RV Professional 256 |
1280 Kbps |
256 Kbps |
256 Kbps |
€ 77,00 |
€ 22,00 |
| RV Professional 512 |
1280 Kbps |
256 Kbps |
512 Kbps |
€ 84,00 |
€ 22,00 |
| RV 2 Mega Prof. 128 |
2048 Kbps |
512 Kbps |
128 Kbps |
€ 75,00 |
€ 22,00 |
| RV 2 Mega Prof. 256 |
2048 Kbps |
512 Kbps |
256 Kbps |
€ 82,00 |
€ 22,00 |
| RV 2 Mega Prof. 512 |
2048 Kbps |
512 Kbps
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512 Kbps |
€ 89,00 |
€ 22,00 |
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I prezzi si intendono IVA esclusa
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Le velocità si intendono di picco
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*Banda garantita tra Vs. sede e Ns. sede
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**Contributi attivazione linea data € 156,00 + IVA
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Adsl per Privati
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Le ADSL Realtà Virtuale NON hanno nessun costo di attivazione
ADSL Lite - Offerte per Privati
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Velocità Down |
Velocità Up |
Banda minima* |
Canone
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Linea dati** |
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| RV 320 |
320 Kbps |
192 Kbps |
10 Kbps |
€ 19,20 |
€ 13,20 |
| RV 640 |
640 Kbps |
256 Kbps |
10 Kbps |
€ 25,20 |
€ 13,20 |
| RV 1280 |
1280 Kbps |
256 Kbps |
10 Kbps |
€ 31,20 |
€ 13,20 |
| RV 2048 |
2048 Kbps |
256 Kbps |
10 Kbps |
€ 37,20 |
€ 13,20 |
| RV Four |
4096 Kbps |
256 Kbps |
20 Kbps |
€ 42,00 |
€ 13,20 |
| RV 20 Mega |
20000 Kbps |
384 Kbps |
40 Kbps |
€ 43,20 |
€ 13,20 |
ADSL Pro - Offerte per Privati
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Velocità Down
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Velocità Up |
Banda minima* |
Canone
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Linea Dati**
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| RV Basic |
1280 Kbps |
256 Kbps |
20 Kbps |
€ 47,88 |
€ 13,20
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| RV Light |
1280 Kbps |
256 Kbps |
32 Kbps |
€ 56,40 |
€ 13,20 |
| RV Standard |
1280 Kbps |
256 Kbps |
64 Kbps |
€ 76,80 |
€ 13,20 |
| RV 2 Mega Basic |
2048 Kbps |
512 Kbps |
20 Kbps |
€ 52,80 |
€ 13,20 |
| RV 2 Mega Light |
2048 Kbps |
512 Kbps |
32 Kbps |
€ 62,40 |
€ 13,20 |
| RV 2 Mega Standard |
2048 Kbps |
512 Kbps
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64 Kbps |
€ 82,80 |
€ 13,20 |
ADSL 2+ - Offerte per Privati
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Velocità Down |
Velocità Up |
Banda minima* |
Canone
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Linea dati**
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RV 4 Mega
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4096 Kbps
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384 Kbps |
40 Kbps
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€ 58,80 |
€ 13,20
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RV 6 Mega
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6144 Kbps
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384 Kbps |
40 Kbps |
€ 64,80 |
€ 13,20
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I prezzi si intendono IVA inclusa
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Le velocità si intendono di picco
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*Banda garantita tra Vs. sede e Ns.sede
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**Contributo attivazione linea dati € 135,96 IVA inclusa
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